Comment scanner un QR code avec son téléphone

Sur iPhone (iOS)

Depuis iOS 11, la reconnaissance des QR codes est intégrée à l'appareil photo :

1. Ouvrez l'application Appareil photo.
2. Visez le QR code, en le gardant bien dans le cadre pendant une seconde.
3. Une notification jaune apparaît en haut de l'écran : touchez-la pour ouvrir le lien.

Rien ne s'affiche ? Vérifiez que l'option est active dans Réglages › Appareil photo › Scanner les codes QR. Vous pouvez aussi ajouter le lecteur de codes au Centre de contrôle via Réglages › Centre de contrôle.

Sur Android

La méthode varie légèrement selon la marque, mais le principe reste identique :

1. Ouvrez l'application Appareil photo et visez le code. Sur la plupart des téléphones récents (Samsung, Google Pixel, Xiaomi…), un lien apparaît automatiquement.
2. Si rien ne se passe, activez le mode Google Lens depuis l'appareil photo, ou ouvrez l'application Google et touchez l'icône Lens à côté de la barre de recherche.
3. Touchez le résultat affiché pour ouvrir la page.

Certains constructeurs proposent également un raccourci « Scanner un QR code » directement dans le volet des réglages rapides, accessible en glissant depuis le haut de l'écran.

Scanner un QR code depuis une photo ou une capture d'écran

Vous avez reçu le code par e-mail ou en capture d'écran, et vous n'avez donc pas de code physique à viser ? C'est possible :

• iPhone : ouvrez l'image dans Photos. Un bouton de reconnaissance de contenu (Live Text) apparaît en bas à droite : touchez-le, puis touchez le lien détecté.
• Android : ouvrez l'image dans Google Photos et appuyez sur le bouton Lens en bas de l'écran. Le lien encodé s'affiche.

Que faire si le QR code ne se scanne pas ?

Dans la grande majorité des cas, le problème vient des conditions de lecture plutôt que du code lui-même. Passez en revue les points suivants :

• Distance : éloignez ou rapprochez légèrement le téléphone. Un code très petit demande d'approcher, un grand format demande de reculer.
• Netteté : touchez l'écran pour forcer la mise au point, et nettoyez l'objectif — une trace de doigt suffit à empêcher la lecture.
• Éclairage et reflets : évitez les reflets sur une surface plastifiée ou un écran ; changez légèrement d'angle.
• Contraste : un code clair sur fond sombre, ou imprimé en couleurs peu contrastées, est difficile à lire.
• Marge blanche : un QR code a besoin d'une zone vide autour de lui. S'il a été rogné au plus près, la lecture échoue souvent.
• Code abîmé : un code déchiré, plié ou partiellement effacé peut devenir illisible, même si la correction d'erreur en tolère une partie.

Si vous êtes l'auteur du code et qu'il ne fonctionne pas, notre guide sur la taille d'impression détaille les réglages à respecter.

Scanner en toute sécurité

Le scan en lui-même ne présente aucun risque : il ne fait que révéler une adresse. Le risque éventuel vient du site de destination. Quelques réflexes simples :

• Lisez l'adresse avant d'ouvrir : votre téléphone l'affiche systématiquement. Si le nom de domaine n'a rien à voir avec l'entreprise attendue, n'ouvrez pas.
• Méfiez-vous des autocollants : une fraude courante consiste à coller un faux QR code par-dessus un code officiel (parcmètre, borne, affiche). Si l'autocollant semble rapporté, abstenez-vous.
• Ne payez jamais dans la précipitation : ne saisissez pas vos identifiants bancaires depuis une page atteinte par un code scanné dans la rue.
• En cas de doute, tapez vous-même l'adresse officielle dans votre navigateur plutôt que de suivre le lien.